成功は『見えるまで考える』から始まる ー フィロソフィ「見えてくるまで考え抜く」

こんにちは、あなたの心に寄り添う自分軸アドバイザー、ユキーナ ・サントスこと富塚祐子です。

今回は、標記のテーマと関連して、

稲盛氏が「京セラフィロソフィ」の中で

次のようにお話をされています。

稲盛氏のお言葉は「」で引用させていただいています。

 

「自分で研究開発を手掛けているわけでもないのに、

頭の中で繰り返し、繰り返し

シミュレーションを行うことによって、

完成品の姿が克明に見えてくる。

それが『見えてくるまで考える』

ということなのですが、

結果が白黒で見える程度ではまだ不十分であり、

『カラー』でありありと見えてこなければ

考え抜いたことにはなりません。

そこまで徹底的に考え抜けば、

研究開発にとどまらず、事業であっても、

必ず成功するはずなのです。」

 

弊社はいま、算命学を使ってビジネスリーダーに

アドバイスを提供するサービスを考えています。

この新規事業について、

見えてくるまで考えるポイントを

整理してみたいと思います。

 

 

一つづつ説明します。

 

1. 顧客を知り、悩みに共感する

「社内でも尊敬されることは一番大事なことですが、

同時にお客さんから尊敬されたら、

放っておいても儲かるのです。

尊敬されていると、値段の比較なんか誰もしません。

「あの人に勧められたのだから、いいのだ」

となるわけです。

「商売は信用だ」「信用第一」とよくいいます。

それは何かというと、

「儲け」という漢字を考えてみてください。

「信・者」、信者を横にくっつけて書くと

「儲け」という字になります。

つまり信者をつくれば、儲かるのです。

一番儲かるのは新興宗教みたいなもので、

なんにもしなくても売らなくても

お賽銭が上がるのです。

だから、信者をつくることなのです。」

（稲盛デジタルライブラリーから引用しました。）　

→ 顧客について、

その顧客の方以上に、その方自身を知り、

さらにその方のお悩みを共有できる。

このようになることが大切だと思います。

そのためには口先だけではなく、

良きことを実行し、フィロソフィを血肉化し、

お客様と一緒にお客様の家族や会社のことを

考えていく姿勢が大切だと思います。

 

2. サービス内容を練る

「用心深く、あらゆる可能性を考えるというのが

私の習い性になっています。例えば、

少しいけば崖が待ち受けているのではないだろうか、

土手に突き当たるのではないだろうか、

行く手を阻まれるのではなかろうか、

などと考えながら歩いていく

という生き方をしています。」

→ 相手をよく知り、自分が相手になったつもりで、

このようなサービスを提供されたらどう反応するか、

さらにどのような懸念を抱くのか？などを

徹底的に考えていかなければいけないと思います。

経営者も皆さんタイプも性格も違います。

相手に応じて、

サービスを練っていく必要があると思います。

経営者の方が思う悩み等に丁寧によりそい、

フォローをしていく。

ご納得いただけない結果が出た場合は、

謙虚に反省し、早急に改善をはかっていく、

こうした姿勢を持ち続けたいと思います。

 

3. 顧客が好むコミュニケーション方法を知る

「進んだ技術で、納期・品質・価格・新製品開発等の

すべてにわたって

お客様の満足を得なければなりません。

お客様のニーズに対して、

今までの概念をくつがえして、

徹底的にチャレンジしていく

という姿勢が要求されます。

お客様に喜んでいただくことは商いの基本であり、

そうでなければ利益を上げ続けることはできません。」　

（稲盛デジタルライブラリーから引用しました。）　

→ ここでは合氣道の考え方や実践を

活用したいと思っています。

合氣道は己を無にして、

とことん相手を感じることから始まります。

自分は相手を写す鏡のようになり、

相手が自然に感じるようなサービスの提供、

意思疎通をはかっていくことが大切だと思います。

相手を受け入れること、その中で、

伝えるべきことはきちんとわかりやすく伝え、

顧客の将来と利益を最大限にするように努力する。

このような姿勢を発展させていきたいと思います。

 

 

さて、まとめますと、

新規事業を手掛ける場合には、

「見えてくるまで考える」ことが必須です。

そのためには、

顧客をよくよく理解し、

サービスとコミュニケーション方法について、

何度も何度もシュミレーションを

重ねることが大切だと思います。

私自身、ほとんどできていないですが、

まさにこのタイミングで

最良のアドバイスをもらった訳ですから、

今から実践していきたいと思います。

 

 

今日も最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

 

　こちらのブログの内容は、メルマガで配信しています。

　メルマガをご希望の方は、下記リンク より お申し込みください。

　https://ssl.form-mailer.jp/fms/cc462db9556565

 

 

 

 

ユキーナ・サントス（富塚祐子）の自己紹介は こちら

不動産・投資・国際経済情報をお伝えしています、弊社メルマガお申込みは こちら

経営者・管理職・グローバルビジネスパーソンを目指す方に、経営の要諦・日本のビジネスフィロソフィを日英でお伝えしています。フィロソフィメルマガお申込みは こちら

女性のキャリア・恋愛・婚活・潜在意識など女性のお役立ち情報をタイムリーに伝えます。「UMIで幸せに！女性のお悩みスッキリ解決メルマガ」のお申込みは こちら

まずはお気軽にお問い合わせください。 カウンセリング　はこちら