こんにちは、あなたの心に寄り添う自分軸アドバイザー、ユキーナ ・サントスこと富塚祐子です。
ゴールデンウィークの前半は、東京にいて、
私がお稽古をさせていただいている
華道相阿彌流の展覧会に出品し、
このイベントのお手伝いをさせていただきました。
私は遠隔地にいる不肖の弟子なので、
なかなかお手伝いはできませんが、
他の門下生の方々や先輩方が、
めちゃめちゃ頑張っていただいたので、
とっても素晴らしい作品展になったと思っています。
またFacebookなど、私の作品などもアップしますので、
ご興味がある方は、どうぞ見てみてくださいね。
今回の東京滞在では、
これまでなかなかお話しできなかった
経営者の方ともお話しすることがありました。
そこで思ったのは、
「リーダーの思いが理解されるのは難しいなぁ」
ということです。
ある女性経営者の方が、
コロナの時の安倍首相の政策や対応、
情報発信などをご覧になって
「リーダーシップを発揮することの難しさ」
について語っていました。
安倍さんが様々な配信をしてたのですが、
日本中のほんとにたくさんの方が
「バッシング」というか、
ご自身の思いをそのままぶつけていました。
それを見て、この女性経営者の方は、
「トップの思いは、こんなにも理解されないのか。。。。」
としみじみ思ったといっています。
私も経営者になってそろそろ10年ですが、
改めて、部下やスタッフの方に、
「トップの気持ちを理解してもらうことの難しさ」
を思います。
自分が雇われの身 ( サラリーマン ) であったときには、
経営の難しさがわかりませんでした。
そして、適当に、経営者や上司を批判して、
「こういうところができてない」、
「だからあの人はダメなんだ・・・」
とか文句を言っていたと思います。
自分がその立場になって考えてみると、
あの時の上司やトップが下した判断には、
「やむを得ない判断」も
たくさんあったのだなと思います。
今日は自分のこうした経験を踏まえて、
少しでも部下やチームの人に「リーダーの思い」
を理解してもらうにはどうすればいいか？
これを考えていました。
ポイントは次の3つではないかと思います。
ひとつづつ説明しますね。
1. 事業の目的と意義を
繰り返し伝えること
自分たちが今、やってる事は、何のためなのか？
事業の意義や目的を伝える必要があります。
「究極的には、部下や従業員、
下の人たちのためになることをやっているのだ」
これを繰り返し伝えることが大切だと思います。
ここの目的や意義の共有が抜けると、
従業員や下の人たちは、
自分の得になるか損になるか、
自分にとってのプラス・マイナスしか
考えないようになってしまいます。
そうすると、
トップが自分の得にならない判断を下したときには、
そこに強く反発するようになります。
部下に理解されない、
誤解される事は覚悟しながらも、
繰り返し、事業（ やっていること ）の
目的と意義について、
チームや組織の人たちに
知らせていくことが大切だと思います。
2. トップが判断を下した理由を
なるべく伝えること
長期的な事業の目的と意義はさておき、
一つ一つのプロジェクトやイベント、
仕事については、
その仕事を何のためにやるのか、
これをみんなに共有しておくことが必要です。
人を育てるためなのか、
財務状況を改善するためなのか、
ブランドより強くするためなのか、
少しでも利益を出すためなのか、
こういうプロジェクトごとの目標も、
組織の末端まで理解してもらえるように
発信し続けることが大切だなと思いました。
3. あきらめないこと
こうして、リーダーが誠意を尽くして話したとしても、
ほとんどの部下には、内容が伝わらないと思います。
パレートの法則というのがあります。
集団が10人いれば、
優秀な人が2人、怠ける人が2人、
大部分は、状況によって
頑張ることもでき、怠けることもできる、
このようなグループにわかれます。
10人の部下に、自分の思いを伝えても、
このパレードの法則を当てはめると、
それを理解してくれるのは、
おそらく1人か2人でしょう。
それでも、繰り返し繰り返し、
伝えていかなければならないのです。
1人でも、聞く耳を持つ人がいるわけですから、
全員に対して、リーダーの思い、考え方は、
継続して流し続けなければいけないのです。
私自身、偉そうな事は言えないです。
自分が、
「伝えても伝えても、伝わらない。。。。」
と思うと、めちゃくちゃ心が折れます。
それでも、どこかで神様が見ていてくださって、
コミュニケーションのヒントや、
思いがけない助けを与えてくれることがあります。
ですから、諦めずに伝え続けること、
これが大切なのだと思います。
さて、まとめると、
リーダーの思いを理解してもらうには、
「目的と意義」を伝え続けること
リーダーの判断理由を伝えること
そして、
継続すること
だと思います。
このようなやり取りを通じて、
徐々にリーダーの思いが組織に浸透していく
のではないか、と思います。
今日はトップの意思を伝えるコツ、
これをお届けしました。
今日も最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
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